01 Definities
- Opdrachtnemer: Theresa Heimans, gevestigd te Bodegraven, KvK 66962277.
- Opdrachtgever: de partij die opdrachtnemer inschakelt voor een opdracht.
- Opdracht: de tussen partijen overeengekomen werkzaamheden, zoals een cursus, inwerktraject, opstellen van werkbeschrijvingen, of adviestraject.
02 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachten waarbij geen voorwaarden van een broker of inkooppartij van toepassing zijn verklaard. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
03 Totstandkoming opdracht
Een opdracht komt tot stand zodra opdrachtgever akkoord geeft op een offerte of opdrachtbevestiging van opdrachtnemer. De inhoud, omvang, planning en het tarief worden vooraf schriftelijk vastgelegd.
04 Tarieven & facturering
Tarieven worden per opdracht overeengekomen en zijn exclusief btw. Reiskosten en eventuele materiaalkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
Facturering vindt plaats na afronding van de opdracht of, bij langere trajecten, per maand. De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum.
05 Uitvoering
Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van een inspanningsverplichting. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van benodigde informatie, toegang tot systemen en eventueel een geschikte werkomgeving.
06 Annulering & wijziging
Bij annulering van een cursus, training of inwerktraject door opdrachtgever gelden de volgende termijnen:
- Tot 14 dagen vóór aanvang: kosteloos.
- Tussen 7 en 14 dagen vóór aanvang: 50% van het overeengekomen tarief.
- Binnen 7 dagen vóór aanvang: 100% van het overeengekomen tarief.
Bij annulering van een lopende opdracht worden de tot dan toe verrichte werkzaamheden volledig in rekening gebracht.
07 Geheimhouding
Opdrachtnemer behandelt alle informatie die in het kader van de opdracht wordt ontvangen vertrouwelijk. Dit geldt in het bijzonder voor persoonsgegevens, financiële gegevens en gegevens uit basisregistraties (BAG, WOZ, BRK, BGT). Geheimhouding geldt zowel tijdens als na afloop van de opdracht.
08 Privacy & AVG
Bij verwerking van persoonsgegevens namens opdrachtgever handelt opdrachtnemer als verwerker conform de AVG. Indien nodig wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel van de opdracht en niet langer bewaard dan noodzakelijk.
09 Intellectueel eigendom
Door opdrachtnemer opgestelde werkbeschrijvingen, handleidingen, cursusmaterialen en andere stukken blijven intellectueel eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
10 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum gelijk aan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.
11 Overmacht
Bij overmacht (waaronder ziekte, ongeval of andere omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer) wordt in overleg gezocht naar een nieuwe datum of een passende oplossing. Opdrachtnemer is in dat geval niet aansprakelijk voor schade door uitstel.
12 Toepasselijk recht & geschillen
Op deze voorwaarden en alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer partijen er niet uitkomen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.
13 Bedrijfsgegevens
Theresa Heimans
- Adres: Tjalk 17b, 2411 NZ Bodegraven
- E-mail: info@stelvoor.nl
- Telefoon: +31 6 21 51 27 17
- KvK-nummer: 66962277
- Btw-nummer: NL001908053B88